وظائف الكويت

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة Trailblazer Holdings
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الفروانية
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 820 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Trailblazer Holdings عن فرص عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في مهندس خدمة العملاء في مدينة الفروانية.

نسعى لجذب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء