وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون TechWave Inc. عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا مسؤول عملاء بموقع الفروانية.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم تقارير عن الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف مسؤول عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة