عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الجديدة عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول عملية وفورية للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية تتطلب سرعة البديهة والتكيف مع متغيرات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة

المهام:

- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة وتحليل أي مشكلات قد تواجههم
- حل مشكلات العملاء بطريقة احترافية وسريعة من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية لإدارة العمل حول أداء فريق خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان استخدام الخدمات المقدمة بطريقة صحيحة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات واستخدامها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر