عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتجددة إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الفشن.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بكفاءة في أوقات الذروة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في بيئة العمل وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق أقصى استفادة من ساعات العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتحويلها إلى فرص للتحسين

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء وتحقيق حل كامل وشامل لكل مشكلة في أقرب وقت
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان إدخال معلومات صحيحة ومحدثة
- تقديم تقرير يومي حول الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء لتحسين الأداء المستقبلي
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم إجابات واضحة واحترافية لاستفساراتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء والتأكد من تنفيذ طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة