عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بAscend Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالفشن
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرهقة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- معرفة ممتازة بأنظمة ومنتجات الشركة لتقديم المشورة والمساعدة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على احترافية عالية في التعامل مع الحالات الصعبة

المهام:

- المشاركة في تطوير خطط الخدمة وتحسين آليات التواصل مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- توفير الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل المشاكل التقنية
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأقصى استفادة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر