عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال فندق للعمل في الفشن
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل مهني وودود لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مرونة في التعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث أثناء الإقامة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع باقي موظفي الفندق لضمان تجربة رائعة للضيوف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية ومتابعة مواعيد الوصول والمغادرة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف وتقديم خدمة متكاملة
- الحفاظ على بيئة عمل مريحة وآمنة للضيوف خلال إقامتهم في الفندق
- تقديم التوجيهات السياحية والمعلومات المحلية للضيوف الجدد في المنطقة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتنسيق عمليات الوصول والمغادرة بكل سلاسة
- التأكد من توفير كافة الاحتياجات الخاصة بالضيوف أثناء إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف استقبال فندق بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر