عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول البصيرة إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف مركز اتصال في بلاد الفشن.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بشكل فعال والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج مركز الاتصال بفعالية لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التحدث بشكل واضح ودقيق لضمان فهم العميل للرسالة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل القضايا المعقدة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الرد على مكالمات العملاء ومساعدتهم في حل الاستفسارات والمشاكل التي يواجهونها
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم بشكل دقيق
- إدارة الوقت بشكل فعال والرد على أكبر عدد ممكن من المكالمات بأعلى جودة
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف في مركز الاتصال بالامارات بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة