عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء في مدينة الفشن لDelta Industries
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة شاملة بالأنظمة والخدمات التي تقدمها الشركة للتمكن من تقديم الدعم المناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لطلبات العملاء المختلفة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء سواء شخصياً أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في تحديد الأولويات وحل المشكلات التي قد تظهر أثناء التفاعل مع العملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تلقي استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم
- المشاركة في تحسين إجراءات خدمة العملاء وتطوير العمليات الداخلية
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من استيفاء توقعاتهم
- إعداد التقارير الشهرية عن استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف موظف خدمة العملاء في شركة المياه الوطنية بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة