عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Ascend Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف الفشن .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة والتأكد من توفير بيئة ترحيبية وآمنة للضيوف
- مهارة في إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيه الضيوف بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان توفير خدمة استثنائية طوال فترة إقامتهم
- إتقان إدارة قواعد البيانات واستخدام برامج الحجز بشكل فعال لضمان راحة الضيوف
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشاكل بسرعة وبطريقة مهنية

المهام:

- التعامل مع المدفوعات وتنظيم الفواتير لضيوف الفندق بطريقة آمنة ودقيقة
- العمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمة شاملة وفعالة للضيوف
- إتمام إجراءات وصول الضيوف إلى الفندق وتسجيل بياناتهم وفقًا للإجراءات المعتمدة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالفندق والمرافق المتاحة لهم
- إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المراسلات الواردة إلى الفندق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة