عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة للعمل بمدينة الفشن.
اعلنت الأجيال الذكية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للزوار والرد على استفساراتهم بشكل ودي واحترافي
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع البرامج الحاسوبية المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء
- إدارة المعلومات الشخصية للعملاء وضمان سرية البيانات وحمايتها حسب السياسات المعتمدة.
- مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالخدمة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم مواعيد العملاء والاجتماعات المتاحة وفقًا لأولويات العمل
- العمل بشكل مباشر مع قسم الدعم الفني لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية.
- تقديم دورات تدريبية للموظفين الجدد لضمان تكامل الفريق وتحقيق أهداف العمل

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

مطلوب موظفة للعمل في فريق خدمة العملاء بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر