عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Titanic Ventures عن توفر Job Vacancies في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الفشن.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات والثقافات وتقديم الخدمة بشكل شامل
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة وقت العمل بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات اللازمة للعملاء بما يتماشى مع سياسة الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال اقتراح وتطبيق حلول مبتكرة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف موظف خدمة عملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة