عالوظيفة

وصف الوظيفة

Harmony Technologies نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مدير علاقات العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستويات رضا العملاء وأداء خدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية لزيادة رضاهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق وتحديثها وفقًا لأحدث المعلومات المتوفرة
- مراقبة مستوى رضا العملاء من خلال جمع التعليقات والتحليلات وتنفيذ الإجراءات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول مبتكرة وتحسين خدمات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وفقًا للمعايير المحددة
- التواصل المستمر مع العملاء عبر مختلف الوسائل لضمان توفير تجربة خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في القرن بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر