عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن True North Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف الفشن .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع جميع استفسارات الزوار والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع
- مهارات في إدارة المراسلات والتوثيق بشكل دقيق وفعال لضمان تسجيل جميع المعلومات بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة مهذبة ومهنية لضمان تجربتهم الإيجابية
- مهارات في تقديم حلول للمشاكل التي قد تواجه العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب في المؤسسة
- إدارة المراسلات الإلكترونية وتنسيق الردود على الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني
- توفير المعلومات اللازمة للزوار والمساعدة في توجيههم عبر المسارات المتاحة داخل المنشأة
- متابعة حضور الاجتماعات والفعاليات الداخلية وضمان أن جميع المشاركين يتواجدون في الأماكن المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حل المشكلات التي قد تظهر بطريقة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

مطلوب موظفي استقبال بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر