عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بFuture Insights للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالفشن
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للزبائن والتفاعل معهم بشكل مريح وداعم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارية لتنظيم وتوثيق استفسارات العملاء ومتابعتها حتى الحل
- مهارات تنظيمية لتنظيم الاستفسارات والطلبات المتعددة بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم استشارات دقيقة لهم

المهام:

- تقديم التقارير الخاصة بالاستفسارات وحل المشكلات بشكل دوري للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام الإلكتروني
- متابعة الاستفسارات حتى الانتهاء منها وإبلاغ العملاء بالحلول المتاحة لهم
- تقديم المساعدة في تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة للعملاء والإجابة على الأسئلة بشكل مفصل

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في الخفجي بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر