عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Epic Growth Co بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الفشن

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول ترضي العملاء وتحسن من تجربتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام الأساليب الحديثة في تقديم خدمة العملاء بطريقة مبتكرة

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم التام
- جمع التعليقات والملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة والعمل على حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء إذا لزم الأمر وتوجيههم لحل أي مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه الوطنية بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة