عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الفشن.
اعلنت الإنجاز المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف خدمة عملاء بالفشن - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر