عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Elite Holdings فيما يخص توفير فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة نشطة فنحن نبحث عن مسمى مندوب خدمة عملاء إنجليزي للعمل في الفشن.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونستهدف لاستقطاب المتقدمين من يمتلكون القدرات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك التجربة على على العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في التطور والتطور المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في الشغل أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الفشن.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتوضيح المعلومات بوضوح وبلغة سهلة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب الأساسية
- الاهتمام الكبير بالتفاصيل لضمان تقديم معلومات دقيقة وصحيحة للعملاء
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء والشكاوى لإيجاد حلول فعّالة وتحسين الخدمات المقدمة
- توثيق كافة التفاصيل المتعلقة بالمحادثات مع العملاء بشكل دقيق داخل أنظمة إدارة العملاء
- توفير معلومات شاملة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم العروض الترويجية الخاصة بالشركة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة أو المنتج لضمان رضاهم الكامل والرد على أي استفسارات إضافية

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

مطلوب مندوب خدمة عملاء إنجليزي بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة