عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر Genesis Holdings عن توفر Job Vacancies في بيئات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظفة دعم فني في الفشن.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأجهزة الإلكترونية وحل مشكلاتها
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين في استخدام البرامج والأنظمة
- معرفة كاملة بأنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات المستخدمة في المؤسسة
- مهارات في كتابة تقارير الدعم الفني بشكل واضح ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مشكلات الدعم الفني بسرعة

المهام:

- تلقي استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب للمشاكل التي يواجهونها
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه الأجهزة والبرامج والتعامل معها بكفاءة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان توفير حلول فعالة للمشكلات التقنية
- كتابة تقارير مفصلة عن المشكلات التقنية والإجراءات التي تم اتخاذها لحلها
- التعامل مع المشكلات الفنية المتعلقة بالشبكات والأنظمة الداخلية

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظفات دعم فني بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر