عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة الفشن.
اعلنت Infinity Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول عملية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل الصعبة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على معايير عالية من الخدمة
- القدرة على فهم منتجات الشركة بشكل كامل لتقديم أفضل استشارة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- متابعة ومراقبة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة