عالوظيفة

وصف الوظيفة

Unity Growth لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات الكتابة للتواصل مع الزبائن عبر البريد الإلكتروني بطريقة مهنية ودقيقة
- مهارات التنظيم لإدارة معلومات العملاء والسجلات بشكل مرتب وسهل الوصول
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تتضمن التواصل الفعال مع الزبائن لحل مشكلاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات جديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول الفورية للمشكلات التي تواجه العملاء

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة اللازمة وحل المشاكل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء وثقة العملاء بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

فرص عمل بشركة Marsh بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر