عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأجيال الذكية عن حاجتها الى موظف دعم عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء المختلفة لتوفير الدعم الأمثل
- القدرة على الاستماع بشكل جيد وتقديم حلول تناسب احتياجات العملاء
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للتفاعل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات مفصلة للعملاء حول العروض الترويجية والحلول التي تقدمها الشركة لهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء ومعالجة أي تحديات قد تطرأ
- تقديم الدعم الفني للزبائن وتوجيههم لكيفية استخدام الخدمات والمنتجات بطريقة صحيحة
- تدريب العملاء على استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح وتوضيح كيفية الاستفادة القصوى منها
- العمل على تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

مطلوب موظفين دعم عملاء لشركة اورانج بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر