عالوظيفة

وصف الوظيفة

Quantum Dynamics توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاء في وزارة الصناعة
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات وزارة الصناعة والثروة المعدنية لتقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات الكتابة والتوثيق لتقديم تقارير واضحة وشاملة حول شكاوى العملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري
- القدرة على التعامل مع طلبات الاستفسار والشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء والإجابة عن كافة استفساراتهم المتعلقة بالوزارة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع المعاملات بشكل دوري
- متابعة الحالات الخاصة للعملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل فردي
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة من الوزارة والعمل على حل مشكلاتهم
- مساعدة العملاء في الاستفادة من خدمات الوزارة بطريقة منظمة وسلسة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف وزارة الصناعة والثروة المعدنية بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة