عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المستدامة عن مدير نجاح العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالفشن
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات في إدارة التوقعات وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تحليل بيانات الأداء وتحسين العمليات لخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فرق عمل متعددة لتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير حلول مخصصة

المهام:

- إدارة جميع جوانب تجربة العملاء بما في ذلك التواصل وحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الحسابات
- مراقبة أداء الحسابات وتحقيق أهداف النجاح المطلوب للعملاء
- تحليل التحديات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتخطيها

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

فرص عمل مدير نجاح العملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة