عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة الأفق الجديد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الفشن

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإدارة المواقف المختلفة التي قد تواجه العملاء
- مهارات التواصل الجيدة والقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة محترفة ومهنية
- الإلمام بأساليب العمل في بيئة المكاتب وضمان سير العمل بشكل انسيابي
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعمول بها في المؤسسة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة عن خدمات الشركة
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة إيجابية ومهنية عند دخولهم المنشأة
- توفير معلومات دقيقة حول الموقع والاتجاهات للزوار لضمان راحتهم
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية بفعالية

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

مطلوب موظف استقبال لتقديم خدمات العملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة