عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Prime Edge Inc إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الفشن.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأدوات إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في أسرع وقت ممكن

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم معالجتها
- متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- تحسين مستوى الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول السريعة والفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر