عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل بشركة - Epic Growth .
المقر : الفشن
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات التجارية بكفاءة واحترافية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العميل
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة والحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التواصل الجيد والفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وخلق بيئة ودية لهم مما يعزز ولاء العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية تراعي احتياجاتهم الفردية
- العمل على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار من خلال التدريب وتحليل التقييمات وتحسين الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية وفعّالة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال تعرضهم لأي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الأنظمة المستخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف خدمة العملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة