عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الفشن

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الفشن
قدم السيرة الذاتية لTrinity Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الفشن - وظائف Trinity Edge - وظائف

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان في جميع جوانب الدعم الفني
- مهارات تدريب الآخرين على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة بشكل فعّال
- القدرة على تقييم الأداء الفني وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا الفنية وإيجاد الحلول المناسبة
- معرفة بأنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني

المهام:

- متابعة وتسجيل كافة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة بشكل فعّال
- إجراء التحليلات اللازمة لتشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول السريعة
- المشاركة في تحسين العمليات والإجراءات داخل قسم الدعم الفني لتعزيز الكفاءة
- إعداد وثائق الدعم الفني وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف موظف دعم فني بالمنصورة 2025 بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة