عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر شركة Radiance Corp إنها تحتاج لأشخاص في قطاع نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف استقبال فندق بموقع الفشن.

نبغى نعين يتقنون العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نوفر حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام التام بسياسات الفندق فيما يخص الحجز والتسجيل والضيافة لضمان تجربة ضيوف استثنائية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وحرفية لضمان استمرارية الخدمة
- القدرة على التواصل مع الضيوف بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل أثناء إقامتهم في الفندق
- القدرة على استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم بكفاءة عالية عند وصولهم إلى الفندق
- القدرة على تقديم خدمات إضافية مثل حجوزات العشاء والنقل بمرونة وجودة عالية

المهام:

- الحفاظ على تنظيم جدول الحجز وتنسيق أوقات الوصول والمغادرة للضيوف بشكل دقيق
- حل شكاوى الضيوف وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تحدث خلال إقامتهم في الفندق
- رفع تقارير يومية حول حالة الإقامة ومستوى رضا الضيوف لتقديمها للإدارة العليا
- متابعة الحالات الطارئة مثل التأخيرات أو الإلغاءات وإبلاغ الضيوف بالحلول المناسبة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق وفقاً للإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق الإمارات بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر