عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Peak Dynamics للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة الفشن.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت ضغط عالي
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بكفاءة
- المعرفة الكافية بالأنظمة الطبية والإجراءات المتبعة في المراكز الطبية
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات الطبية المتاحة

المهام:

- إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية مع العملاء بشكل فعال
- ضمان متابعة العميل بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاه الكامل
- ضمان تقديم الخدمة للعملاء بطريقة مهنية ومرضية لجميع الأطراف
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في المركز الطبي بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة