عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في الفشن لEpic Edge Inc
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني
- القدرة على إدارة وقتك وتنظيم مهام متعددة في وقت واحد
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع الفعّال والتفاعل مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العميل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة جميع الطلبات والمشاكل المقدمة من العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد
- إدارة استفسارات العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء بشكل مهني
- الحفاظ على رضا العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة السعودية بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر