عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشفافية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الفشن - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وفعالية من خلال مختلف وسائل الاتصال المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق واحترافي

المهام:

- مساعدة العملاء في إيجاد حلول لاحتياجاتهم الخاصة أو استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع العملاء لتقديم التوجيه والمساعدة اللازمة أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- توفير تقارير يومية عن تقدم الأعمال وحالة المشكلات التي تم التعامل معها
- متابعة رضا العملاء والتأكد من حل أي مشكلات قد تطرأ بشكل سريع وفعال
- متابعة حالة الطلبات أو المشكلات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر