عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الفشن

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الفشن
قدم السيرة الذاتية لHelix Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الفشن - وظائف Helix Dynamics - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب الفني للمستخدمين لمساعدتهم في فهم تقنيات الأنظمة والبرمجيات
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال
- مهارات التعامل مع المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تحليل الأعطال التقنية وتقديم الحلول السريعة والفعالة لحل المشاكل
- القدرة على شرح المشاكل التقنية للعملاء بأسلوب بسيط ومفهوم لجميع الأطراف

المهام:

- تقديم الدعم الفني عبر الإنترنت أو الهاتف للعملاء في وقت قياسي لحل أي مشكلة تقنية
- متابعة وتحليل الأنظمة لمراقبة المشاكل التقنية وإيجاد حلول فعالة لها
- توثيق الأعطال الفنية وتقديم تقارير فنية تفصيلية عن الحلول المقدمة
- المشاركة في تطوير أساليب الدعم الفني لتسهيل وتسريع الحلول المقدمة للعملاء
- تحليل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر