عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة NextLevel Co عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالفشن
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل أي مشكلات تقنية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على حل المشكلات المعقدة للعملاء بطريقة سريعة وفعالة دون التأثير على تجربة العميل

المهام:

- متابعة الحالات المعلقة وضمان إتمام الإجراءات في الوقت المحدد
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم منتجات أو خدمات إضافية تتناسب مع متطلباتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل كافة الاستفسارات والملاحظات
- العمل على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم واقتراحاتهم المستمرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة