عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Insight Hub عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات وتحقيق توقعات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتعزيز العلاقات الإيجابية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات والتحديات التي قد تواجهها الخدمة

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- توثيق الملاحظات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات والاستفسارات
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان معالجتها بشكل سريع وفعال
- تنظيم المواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف موظفين شركة خدمات بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة