عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الحلم
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الفشن
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر التي يتم دعمها لضمان حل المشكلات بشكل دقيق
- مهارات في استخدام أدوات التشخيص لتحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في تدريب العملاء على كيفية التعامل مع الأنظمة التكنولوجية بشكل أكثر فعالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال لتقليل التأثير على العمليات
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المتنوعة وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء بشأن كيفية تحسين أداء الأنظمة التكنولوجية المستخدمة لديهم
- تشخيص الأعطال الفنية وتحديد أسباب المشكلات التقنية واتخاذ الإجراءات السريعة لإصلاحها
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان معالجة المشكلات بشكل متكامل وسريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المساعدة عن بُعد لضمان استجابة سريعة
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة بطريقة دقيقة وفعالة لضمان استمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

مطلوب موظف دعم فني لأمازون الإمارات بالفشن - عالوظيفة

وظائف مشابهة