عالوظيفة

وصف الوظيفة

Dynamic Focus نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع بشكل نشط لفهم احتياجات العميل وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتعامل معهم بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع الأدوات التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء مثل نظم إدارة التذاكر
- المهارات الإدارية لإدارة البيانات ومعلومات العملاء بشكل فعال

المهام:

- توفير حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات بشكل واضح ودقيق
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء لضمان التعامل معها وإيجاد حلول مرضية لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالفشن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر