وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الأنوار عن عرض مميز في قطاع التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الفيصلية.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة