عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة الذكية عن وجود عرض عمل فريدة في قطاع التسويق في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة مناسبة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتميزين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء لشرح السياسات والإجراءات بوضوح
- القدرة على العمل بشكل منظم وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ وفعال
- القدرة على توفير بيئة عمل إيجابية وداعمة لجميع العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات والمعاملات اللازمة لهم بطريقة احترافية
- التعامل مع العملاء في مواقف صعبة والقدرة على تهدئتهم وحل مشكلاتهم
- مراقبة ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن الخدمات المقدمة من الأحوال المدنية
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وتحليل احتياجاتهم وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الأحوال المدنية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة