عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة البريق عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- إتقان استخدام أدوات وبرامج إدارة خدمة العملاء على الكمبيوتر
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وحلها في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم النصائح والمساعدة المناسبة
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في إعداد التقارير الشهرية حول أنشطة خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى
- الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق معايير عالية من الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن الأنشطة والخدمات المقدمة من الهيئة
- تنظيم وتوثيق البيانات المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

وظائف شاغرة في الهيئة العامة للأوقاف بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر