عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التقدم المتواصل إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف في الوطنية في مدينة القاهرة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزبائن والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بأسلوب إيجابي يضمن عودة العميل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف البيعية الشهرية بفعالية وسرعة
- القدرة على إدارة سجلات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان رضاهم الدائم

المهام:

- ضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة في جميع الأوقات من خلال تحسين تجربة العميل
- متابعة البيانات الواردة من العملاء وتحديث السجلات الخاصة بهم لضمان دقة المعلومات
- العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المقدمة لضمان إرضائهم
- متابعة تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان لديهم استفسارات أو مشاكل تقنية تخص الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظف للعمل في الوطنية بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر