عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Luminary Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بشكل دقيق وفعال
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر للتعامل مع طلبات العملاء وتحديث بياناتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم أفضل الحلول للعملاء في مختلف المواقف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة والعمل ضمن فريق متعدد المهام

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة لضمان دقة التفاصيل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات في حال طلب العملاء
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لضمان تنسيق أفضل مع العمليات
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية عن ملاحظات العملاء والأداء العام
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في بن داود بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة