عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء بطريقة صحيحة للحصول على المعلومات والخدمات التي يحتاجونها
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان استمرارية تقديم الخدمة بشكل فعال وسلس
- مهارات في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطرق احترافية ومهذبة لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع حالات الشكاوى بشكل هادئ وفعال وتحويلها إلى فرص تحسين الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية وفعالة في جميع الأوقات
- متابعة الطلبات والشكوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب وبطريقة مرضية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمة ورضا العملاء لضمان التحسين المستمر
- تقديم التوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة