عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة Noble Systems عن توفر عرض عمل فريدة في مجال الأعمال ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات متنوعة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم.
نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل جماعي لتحقيق أهداف خدمة العملاء المطلوبة.
- القدرة على الاستماع الجيد وتحديد احتياجات العملاء بدقة لتقديم الخدمات الملائمة
- مهارات في التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول تناسب احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومؤثر لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل فعال من خلال التواصل المستمر
- متابعة حالة الطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة ممتازة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تحليل المشكلات المشتركة وإيجاد حلول لها
- استقبال واستجابة لمكالمات العملاء وتقديم الحلول الفعالة والملائمة لجميع استفساراتهم
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة