عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة راتب وظائف تطبيق مركز خدمة المواطن بشركة FuturePath Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إلمام بالأنظمة التقنية المستخدمة في تطبيقات خدمة المواطنين وتحسينها
- مهارات التدريب والتوجيه للزملاء الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التواصل مع المواطنين بفعالية وتقديم الدعم المناسب لهم
- قدرة على حل المشكلات الطارئة بشكل سريع وفعال لتجنب الإحباط لدى العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا المواطنين في كافة الأوقات
- متابعة طلبات المواطنين ومساعدتهم في إتمام المعاملات المطلوبة
- مساعدة في تنظيم الفعاليات والنشاطات التي يتم تنظيمها لخدمة المواطنين
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية المتعلقة بتطبيقات المركز
- رفع تقارير دورية عن سير العمل في مركز خدمة المواطنين وتحليل النتائج لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب وظائف في مركز خدمة المواطن براتب بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة