عالوظيفة

وصف الوظيفة

Infinity Systems تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم خدمة عالية الجودة في وقت محدود
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء في جميع المجالات
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم

المهام:

- إتمام مهام أخرى تتعلق بخدمة العملاء بناءً على تعليمات المدير المباشر
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم
- التعاون مع فريق العمل الداخلي لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- حل مشاكل العملاء من خلال تقديم حلول فورية وفعالة لضمان رضاهم التام
- تقديم عروض وخصومات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وطلباتهم الشخصية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة جرير بالسعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة