عالوظيفة

وصف الوظيفة

الدقة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان استمرارية الخدمة حتى في أوقات الذروة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة الطلبات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وباحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الوقت لتوزيع المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء إلى الإدارة العليا
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة العملاء لضمان أن تجربتهم مع الشركة كانت إيجابية ومحفزة للعودة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات للعملاء وتعزيز التجربة الشرائية

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة