عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- قدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من مساعدة العملاء بفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء للتفاعل معهم بشكل مريح

المهام:

- التواصل مع فرق أخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
- استخدام تقنيات الحوسبة السحابية وأدوات إدارة علاقات العملاء بشكل يومي
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة لمساعدة إضافية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية تحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فام سيستمز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة