عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة ProTech Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بشكل فعال
- مهارات في حل مشاكل العملاء بكفاءة وفعالية من خلال تقديم حلول سريعة وملائمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالحجوزات والمبيعات بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل احترافي وسريع
- القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد وحجوزات الفنادق بما يتناسب مع احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة المدفوعات المالية والعمل على إتمام المعاملات بشكل صحيح وشفاف
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب إلى الأقسام المعنية
- مساعدة العملاء في حجز خدمات إضافية مثل تأجير السيارات أو الأنشطة السياحية
- استقبال وتسجيل الزوار والضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتوجيههم إلى الغرف
- تأكيد حجوزات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان سهولة الوصول

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

مطلوب موظفين استقبال في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة