عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال فندقي للعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على تنسيق الخدمات الفندقية وتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة استلام وتسليم المفاتيح والمساعدة في تنظيم إجراءات الوصول والمغادرة
- مهارات في الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وحمايتها وفقاً للسياسات الفندقية
- مهارات عالية في التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة استقبال متميزة
- القدرة على إدارة عمليات الحجز والإقامة بشكل دقيق وفعال

المهام:

- التأكد من توافر الغرف المطلوبة وتنظيم الإقامات وفقاً لاحتياجات الضيوف
- متابعة شكاوى الضيوف وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع الأنظمة الفندقية وتقديم الخدمة المثلى
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات المتاحة
- مراقبة ومتابعة السجلات اليومية للحجوزات وضمان تحديثها بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة