عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Synergy Solutions
تطلب الشركة موظف استقبال للعمل بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات استخدام نظم الحجز والمراقبة لضمان سهولة حجز الغرف وخدمات الضيوف
- القدرة على تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة الخاصة بالضيوف بشكل دقيق
- القدرة على تقديم استشارات للضيوف بشأن الخدمات المتاحة في الفندق لضمان راحتهم
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف المتنوعة والتعامل مع المشكلات الطارئة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء لضمان سير العمل في الفندق بشكل سلس

المهام:

- متابعة احتياجات الضيوف وتقديم الدعم الكامل لهم لضمان راحتهم ورضاهم التام
- مراقبة المواعيد اليومية للضيوف وتنسيق جداول الأنشطة الداخلية والخارجية
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم
- متابعة وتحليل تعليقات الضيوف والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظاتهم
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في الفندق وتقديم كافة المساعدات التي قد يحتاجونها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق فاخر بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر